Is een medewerkerstevredenheidsonderzoek verplicht?
Veel organisaties vragen zich af: is een medewerkerstevredenheidsonderzoek verplicht? Het korte antwoord is nee. Je bent het als werkgever niet wettelijk verplicht om een medewerkerstevredenheidsonderzoek uit te (laten) voeren. Toch is het in de praktijk een slimme én verantwoordelijke keuze.
Een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) helpt je als werkgever om te begrijpen hoe je mensen hun werk ervaren.
Hoe zit het met werkdruk? Is er genoeg vertrouwen in het management?
Voelen de medewerkers zich gehoord?
Dat soort dingen hoor je niet altijd in dagelijkse gesprekken.
Een goed onderzoek maakt dat zichtbaar. En daar kun je dan vervolgens op sturen.
Is medewerkerstevredenheidsonderzoek verplicht volgens de wet?
De wet zegt niet dat je elk jaar een medewerkerstevredenheidsonderzoek verplicht moet uitvoeren. Maar als werkgever heb je wel een zorgplicht. Je moet zorgen voor een veilige en gezonde werkomgeving. Denk aan goed arbobeleid, voorkomen van burn-out en het aanpakken van ongewenst gedrag.
Een onderzoek kan je daar juist bij helpen. Het is een goede manier om signalen op te vangen en zelfs risico’s te voorkomen.
Het medewerkersonderzoek maakt bespreekbaar wat anders onder de radar blijft.
Doe je géén onderzoek, dan loop je het risico dat je belangrijke signalen mist, zoals onvrede of overbelasting, die anders onzichtbaar blijven.
Inspectie of OR kan er wél naar vragen
In sommige situaties kan een OR (ondernemingsraad) aandringen op een medewerkerstevredenheidsonderzoek.
Ook de Nederlandse Arbeidsinspectie kan vragen of je structureel onderzoekt hoe medewerkers zich voelen op het werk, bijvoorbeeld als er signalen zijn van een onveilig klimaat of hoge werkdruk.
Een medewerkerstevredenheidsonderzoek is dan nog steeds niet wettelijk verplicht, maar het kan wel onderbouwd van je gevraagd worden.
Slimmer organiseren begint met luisteren.
Waarom een medewerkerstevredenheidsonderzoek waardevol is.
Een medewerkerstevredenheidsonderzoek is dus niet verplicht, het is geen vinkje voor de wet, maar wel een slimme keuze voor elke organisatie die wil groeien, verbeteren en mensen wil behouden.
Zeker in een krappe arbeidsmarkt telt elk signaal. En medewerkers willen gehoord worden.
Vraag daarom hoe ze het werken in jouw organisatie ervaren en welke tips zij hebben.
Wil je meer weten of wil je in gesprek over dit onderwerp?
Plan vrijblijvend een gesprek
Een gesprek geeft vaak perspectieven die je vooraf nog niet zag.