Illustratie van een weegschaal met een medewerker en geld, als metafoor voor de kosten van personeelsverloop

Personeelsverloop kost meer dan je denkt. Over de kosten van personeelsverloop.

Diverse onderzoeken laten zien dat de kosten van personeelsverloop, het vervangen van vertrokken medewerkers, kan variëren van 30% tot 200% van het jaarsalaris. De kosten voor vervanging van productiemedewerkers zijn van een andere omvang dan die van medewerkers met bijvoorbeeld een commerciële functie. Of van medewerkers waarvoor hoge opleidingskosten gemaakt moeten worden om hen het werk te kunnen laten doen waarvoor zij zijn aangenomen.

Meer informatie:

    Welke kosten zijn gemoeid met personeelsverloop?

    Als aan managers wordt gevraagd om de kosten van verloop te schatten, blijkt dat zij deze kosten op de meest uiteenlopende manieren schatten. Niet alleen qua hoogte van de kosten maar ook voor wat betreft de verschillende componenten waaruit deze verloopkosten bestaan. Hieronder worden een aantal categorieën kostenposten genoemd.

    1) Kostenpost: vertrek van medewerkers

    Kosten in deze categorie zijn onder andere:

    • Tijd voor het uitvoeren van exitgesprekken
    • Tijdsbesteding door management en administratie aan het vertrekproces
    • Eventuele juridische kosten
    • Outplacementkosten

    2) Kostenpost: de effecten van het verloop

    Deze post omvat de meer indirecte, maar vaak substantiële gevolgen van vertrek:

    • Productiviteitsverlies
    • Ontevreden klanten en gemiste opdrachten
    • Extra managementtijd voor het opvangen van het verloop
    • Verlies van kennis en deskundigheid
    • Imagoschade op de arbeidsmarkt
    • Demotivatie van achterblijvende collega’s
    • Uitval door verhoogde werkdruk
    • Lage(re) inzetbaarheid van nieuwe medewerkers in de eerste maanden

    3) Kostenpost: vervanging

    De kosten van het vinden en selecteren van nieuwe medewerkers omvatten:

    • Advertentiekosten in media
    • Inzet van interne en/of externe recruiters
    • Vergoedingen en ‘sign-in bonussen’
    • Selectietests, psychologisch onderzoek, assessments
    • Licenties voor e-selectietools
    • Reiskosten voor sollicitanten
    • Administratieve afhandeling
    • Managementtijd voor sollicitatiegesprekken

    4) Kostenpost: inwerken, opleiden en het ontwikkelen van nieuwe medewerkers

    Deze categorie bevat kosten die gepaard gaan met het op niveau brengen van nieuwe medewerkers:

    • Ontwikkeling en uitvoering van inwerkprogramma’s
    • (Specialistische) opleidingen voorafgaand aan inzet
    • Tijd van collega’s en leidinggevenden voor begeleiding en training

    Aan elk van deze kostensoorten valt een concreet bedrag te koppelen: soms laag, soms hoog.

    Toch wordt zelden de moeite genomen om de feitelijke kosten van personeelsverloop per medewerker goed in kaart te brengen. Waarom? Omdat het een uitdaging is om de precieze kosten werkelijk te traceren.

    Wil je het personeelsverloop berekenen? Gebruik dan onze personeelsverloopcalculator om het percentage personeelsverloop van jouw organisatie te berekenen. Daar staan ook links naar andere artikelen over personeelsverloop.

    Verder praten?

    In veel organisaties verdwijnen mensen stilletjes, terwijl de impact groter is dan gedacht. Niet alleen in geld, maar ook in energie, motivatie en tijd.

    Juist daarom loont het om niet alleen te kijken naar wie er weggaat, maar ook naar wat het vertrek zichtbaar maakt. Welke patronen spelen er? Wat maakt dat mensen vertrekken? En welke kosten blijven onzichtbaar, maar drukken wel zwaar op het geheel?

    Wil je hier eens over sparren of je eigen verloop in kaart brengen? Neem dan gerust contact op. Vrijblijvend maar wel verrijkend.

    Scroll naar boven